Trakoli CommerceCategorías de datos
Cuenta, comercio, catálogo, pedidos, pagos declarados, entregas, clientes, conversaciones autorizadas, documentos y datos técnicos.
Privacidad
Privacidad
Esta política resume las categorías de datos tratados, sus finalidades y las opciones disponibles, sujeta a la ley y contratos aplicables.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Finalidades
Prestar y proteger el servicio, autenticar usuarios, organizar operaciones, generar funciones solicitadas, prevenir abuso, dar soporte y mejorar confiabilidad.
Datos de clientes
El comercio conserva responsabilidad sobre la base legal, avisos y permisos requeridos para los datos enviados a Trakoli.
Funciones asistidas
El contexto necesario puede enviarse a proveedores tecnológicos para producir una salida solicitada. Los datos de un comercio no sirven de contexto para otro.
Compartición limitada
Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios, autoridades cuando la ley lo exige o en una operación empresarial controlada.
Conservación
Depende del uso de la cuenta, respaldos, facturación, seguridad y obligaciones legales. Una solicitud de eliminación puede excluir datos que deban conservarse.
Acceso y corrección
Cuando corresponda, puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de datos elegibles.
Transferencias internacionales
Los proveedores pueden tratar datos en otros países. Se aplican salvaguardas contractuales disponibles cuando se requieren.
Operador del servicio y contacto de privacidad
Trakoli Commerce es operado por KOMBYT services technologiques, una empresa canadiense. Para solicitudes de privacidad, acceso, corrección o eliminación, escriba a info@trakoli.com.
Proveedores y subencargados
Según las funciones activadas, Trakoli puede utilizar proveedores de infraestructura, base de datos, IA, comunicaciones, pagos/facturación, analítica y seguridad. Los proveedores actualmente presentes en la arquitectura pueden incluir Fly.io, Supabase, Google, Anthropic, Meta/WhatsApp, Telnyx y Stripe. Su intervención depende del mercado y de las funciones utilizadas.
Estos principios describen el funcionamiento general. Las obligaciones exactas pueden variar según plan, mercado, proveedores y ley aplicable.