Respuestas antes de comenzar.
¿Trakoli es solo para WhatsApp?
No. WhatsApp sigue siendo un canal conversacional importante, pero Trakoli también conecta tienda en línea, POS y pedidos manuales con el mismo catálogo, inventario, pedidos, cobros, entregas y clientes.
¿Puedo usar Trakoli sin IA?
Sí. Core es completamente manual y no incluye sugerencias de IA.
¿La IA responde automáticamente?
No en Core ni Assisted. Assisted prepara respuestas y acciones para aprobación. Automation solo puede ejecutar dentro de reglas, umbrales de confianza y políticas de excepción configuradas.
¿Cómo funciona la facturación?
Core incluye 50 pedidos procesados, Assisted 250 y Automation 500. Los pedidos adicionales cuestan US$0.30 cada uno. Un pedido procesado es un pedido que llega a un resultado final: completado, cancelado o devuelto. Cada pedido cuenta una sola vez. Crecimiento está incluido en Assisted y Automation; Wholesale cuesta US$20/mes en Assisted y está incluido en Automation.
¿Puedo conectar mi configuración actual de WhatsApp Business?
Las opciones dependen del plan y del modo de integración disponible. Trakoli guía al comercio por el flujo de conexión compatible.
¿Trakoli está limitado a Haití?
No. Haití es un escenario inicial. Monedas, idiomas, pagos, entregas y reglas de mercado se controlan por configuración.
¿Qué es Trakolist?
Trakolist es el espacio del cliente para tiendas seguidas, pedidos, seguimiento, notificaciones, stories y recompra.
¿Para qué sirve el conocimiento del negocio?
Políticas, documentos, catálogo y memoria operativa aprobados dan contexto a sugerencias y recomendaciones de crecimiento.
¿Puedo comenzar gratis?
Sí. Core empieza en US$0/mes e incluye 50 pedidos procesados por ciclo de facturación.